Ons winkelbeleid

Identiteit van de ondernemer:

​

JP Enlightened
Ondernemingsnummer: 0790.842.384
Vestigingseenheidnummer: 2.335.251.541
Adres: Maanstraat 50 2500 Lier
E-mail: enlightyourhome@gmail.com
Telefoon: 0470/09.27.29

​

Artikel 1: Orderbevestiging

1.1. Onze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die door of met JP Enlightened worden gesloten (via onze website), met uitsluiting van de verkoopsvoorwaarden van een eventuele medecontractant, behoudens schriftelijk en uitdrukkelijk akkoord van onzentwege.

1.2. Tenzij anders uitdrukkelijk overeengekomen gelden onze offertes slechts gedurende eenentwintig (21) dagen. Aanbiedingen of promoties van de verkoper zijn steeds vrijblijvend en kunnen steeds eenzijdig, zonder voorafgaandelijke communicatie, worden gewijzigd.

1.3. Een bestelling (via onze website) is slechts bindend indien ze door JP Enlightened uitdrukkelijk en schriftelijk wordt aanvaard.

1.4. De toepassing van deze algemene voorwaarden wordt door de opdrachtgever aanvaard door het enkele feit van het sluiten van de overeenkomst (via onze website) of de aanvaarding van een afhaling of levering.

 

Artikel 2: Omschrijving van de te leveren goederen

2.1. De goederen worden afgehaald of geleverd zoals bepaald op de goedgekeurde (ondertekende) offerte.

2.2. De verkoper verbindt zich ertoe de (op de website) geplaatste bestellingen te verwerken, zolang de voorraad strekt. De verkoper kan niet worden gedwongen om de bestelde goederen in te kopen indien zij niet meer in voorraad zijn, zelfs niet voor soortgoederen. Enige mogelijke aansprakelijkheid voor onbeschikbare artikelen zal in elk geval beperkt zijn tot het door de koper betaald bedrag voor de onbeschikbare artikelen.

2.3. Het feit dat producten, diensten of promoties op een bepaald tijdstip (op onze website) worden aangeboden, biedt geen garantie dat deze producten of diensten te allen tijde verkrijgbaar zijn. JP Enlightened behoudt zich het recht voor om de producten, diensten en promoties op ieder willekeurig moment terug te trekken.

2.4. De verkoper doet er in elk geval alles aan wat redelijkerwijs mogelijk is om de eigenschappen van de aangeboden producten, waaronder de samenstelling en de kleuren, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven op haar website. De vertoonde eigenschappen zijn afhankelijk van het door de koper gehanteerde computersysteem en de verkoper kan niet garanderen dat de computer de samenstelling op de juiste wijze weergeeft.

 

Artikel 3: Prijs

3.1. Onze prijzen worden opgegeven in EURO en zijn steeds inclusief eventuele BTW. Elke verhoging van het BTW-tarief in de periode tussen de bestelling en de afhaling of levering valt ten laste van de koper. De bestellingen worden gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aanvaarding van de bestelling.

3.2. JP Enlightened verkreeg bij oprichting een bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen. BTW is bijgevolg niet van toepassing, tot eventuele toekomstige opheffing van deze bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen.

3.3. Kosten voor vervoer, afhaling of levering en verzekering vallen ten laste van de koper

3.4 Bijkomende kosten te wijten aan het feit dat, buiten onze verantwoordelijkheid, niet kan worden geleverd op het afgesproken tijdstip vallen ten laste van de koper.

 

Artikel 4: Levering en leveringstermijnen

4.1. Leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn derhalve niet bindend tenzij aldus uitdrukkelijk tussen partijen overeengekomen. Vertraging in uitvoering kan nooit aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4.2. De verkoper is in geen geval aansprakelijk indien een bestelling niet kon worden geleverd doordat er niemand de bestelling in ontvangst kon nemen.

4.3. De verkoper is in geen geval aansprakelijk indien één of meerdere goederen niet tijdig kunnen worden afgehaald op een door de koper gekozen afhaalmoment.

 

Artikel 5: Controle

5.1. De koper hoort de goederen onmiddellijk in ontvangst te nemen en na te zien op hun juistheid en volledigheid.

5.2. Klachten met betrekking tot de conformiteit van de levering of afgehaalde goederen, zichtbare gebreken of beschadigingen moeten meteen op het moment van de afhaling of levering aan de verkoper uitdrukkelijk worden gemeld. Het gebruik, zelfs van een gedeelte van de levering of afgehaalde goederen, impliceert de goedkeuring van de zichtbare gebreken of beschadigingen, alsook van de conformiteit van de levering of de afgehaalde goederen.

5.3. Protest op onze facturen dient op straffe van verval bij aangetekend schrijven te gebeuren uiterlijk binnen de vijf (5) dagen na de factuurdatum en alleszins voor ingebruikname van de goederen.

 

Artikel 6: Betaling

6.1. Betalingen dienen te geschieden bij afhaling of (indien van toepassing) levering van de goederen.

6.2. In geval van niet-betaling of laattijdige betaling zal de prijs van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, worden verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 10 % met een minimum van € 50.00. Daarenboven is, van rechtswege en zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, een intrest verschuldigd die opzichtens handelaars zal worden berekend overeenkomstig de wet van 02/08/2002 inzake de betalingsachterstand bij handelstransacties en opzichtens niet-handelaars gelijk zal zijn aan de wettelijke intrestvoet.

6.3. Bij niet-betaling op de vervaldag, bij wanbetaling, om welke reden dan ook, of bij niet nakoming van zelfs één contractuele verplichting, behoudt JP Enlightened zich het recht voor om hetzij eenzijdig de uitvoering van alle lopende bestellingen te schorsen en zonder dat dit voor de medecontractant aanleiding zal kunnen zijn om schadevergoeding te vorderen, maar onverminderd het recht van JP Enlightened om schadevergoeding te vorderen; hetzij de overeenkomst zonder voorafgaande rechterlijke machtiging en na voorafgaande ingebrekestelling waaraan geen of geen nuttig gevolg werd gegeven binnen de vijf (5) dagen, éénzijdig te ontbinden, onverminderd het recht van JP Enlightened recht om schadevergoeding te vorderen.

 

Artikel 7: Overmacht

7.1. Elk geval van overmacht of toeval bevrijdt JP Enlightened van rechtswege van om het even welke verbintenis, zonder dat onze medecontractant aanspraak zal kunnen maken op schadevergoeding.

7.2. Ingeval JP Enlightened afhankelijk is, voor het nakomen van haar verplichtingen, van bijvoorbeeld de leveringen door een derde firma, dan zijn deze bepalingen eveneens toepasselijk ingeval van overmacht of toeval bij deze derde, wanneer de nakoming van onze verplichtingen hierdoor vertraging zou oplopen of verhinderd zou worden. Onder meer de volgende situaties worden als overmacht aanzien: ongevallen, materiaalbreuk, uitzonderlijke weersomstandigheden, brand, werkstakingen, lock-out, diefstal en uitzonderlijke verkeershinder, netwerkstoringen, websitepannes.

 

Artikel 8: Annulering

8.1. Indien de koper een bestelling wenst te annuleren, dient de koper JP Enlightened hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen binnen de 48 uren na het plaatsen van de bestelling.

8.2 Bestelling die maatwerk omvatten of goederen specifiek aangekocht of geproduceerd op vraag van de klant kunnen niet kosteloos geannuleerd worden. Het betreffen goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument.

8.3. Bij annulering van een bestelling die maatwerk omvat, wordt een onkostenvergoeding door de verkoper aan de koper aangerekend die minimaal 50% van de totale verkoopsprijs van het gekochte goed omvat.

 

Artikel 9: Aansprakelijkheid

9.1. De totale aansprakelijkheid van de verkoper is ten aanzien van de koper voor verliezen of schade die ontstaan is op grond van een bestelling (mondeling, schriftelijk, telefonisch alsook op de website) in elk geval beperkt tot het totale bedrag van de bestelling.

9.2. De totale aansprakelijkheid van de verkoper ten aanzien van de koper kan in geen enkel geval het in de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van de verkoper opgenomen verzekerde bedrag overschrijden. De koper kan zich tot de verkoper wenden om zich over dit verzekerde bedrag te informeren.

 

Artikel 10: Herroepingsrecht

10.1. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op een overeenkomst bij aankoop of bestelling van op maat gemaakte goederen.

10.2. Herroepingsbeding en voorbeeldformulier

De koper heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden en zonder kosten. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de koper of een door de koper aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de koper de verkoper per post of per e-mail via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

De herroeping wordt enkel en alleen aanvaard op voorwaarde dat alle artikelen worden teruggezonden in dezelfde staat als waarin zij verkeerden bij ontvangst. De koper kan gebruik maken van bijgevoegd modelformulier.

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING:

 

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) 

 

- Aan de verkoper, …………………………………………….. 

 

- Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*) 

 

- Besteld op (*)/Ontvangen op (*) 

 

- Naam/Namen consument(en)   - Adres consument(en) 

 

- Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) 

 

- Datum  

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

 

10.3. Retourservice voor een groot / zwaar product: Het retourneren van een groot / zwaar product kan, mits schriftelijk gemaakte afspraak hierover, via ophaling door JP Enlightened gebeuren. De kosten voor deze service vallen volledig ten laste van de koper en bedragen €125,99 per product dat geretourneerd wordt via ophaling door JP Enlightened.

10.4. De koper kan het product binnen de vastgelegde periode en in oorspronkelijke staat ook kosteloos zelf retourneren. Hierbij is het belangrijk dat het product in de oorspronkelijke staat is. Bij zichtbare gebruikssporen heeft u geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dit geval nemen we contact met u op om de verdere afhandeling hiervan in orde te brengen.

 

Artikel 11: Privacy

11.1. De koper geeft de uitdrukkelijke toestemming aan de verkoper om deze informatie, en desgevallend de persoonsgegevens in die zin van artikel 4, 1) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), te verwerken conform artikel 4.2  van de AVG voor een of meer welbepaalde doeleinden in het kader van de overeenkomst tussen koper en verkoper. 

De verkoper verbindt zich ertoe om voormelde gegevens te beschermen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan en de gegevens zullen niet langer bewaard worden dan strikt nodig om de overeenkomst uit te voeren.

De koper heeft het recht om een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van zijn persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van zijn toestemming of bezwaar op de verwerking van zijn persoonsgegevens aan de verkoper te richten conform artikel 12 e.v. van de AVG.

Indien de koper van mening is dat verkoper ten aanzien van de verwerking van de persoonsgegevens op onrechtmatige wijze gehandeld heeft, of niet of op onvoldoende wijze tegemoetgekomen is aan het (de) aan de verkoper gerichte verzoek(en), kan de koper klacht indienen bij de nationale gegevensbeschermingsautoriteit. Dat kan via de volgende contactgegevens: Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer te 1000 Brussel, Drukpersstraat 35 (+32 (0)2 274 48 00, +32 (0)2 274 48 35, commission@privacycommission.be)

 

11.2 Tijdens een bezoek aan de website(s) van JP Enlightened worden cookies op de harde schijf geplaatst. Deze hebben zowel als doel het opslaan van identificatie gegevens om de website correct te laten functioneren, alsook ter ondersteuning van third party plugins zoals Google Analytics, Facebook, Instagram, … . Door gebruik te maken van onze website aanvaardt de gebruiker, het gebruik van cookies.

 

Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegdheid

12.1. Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch Recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen worden behandeld door de rechtbanken van het arrondissement waar JP Enlightened gevestigd is.

 

Artikel 13: Prijsstijgingen

Onze producten worden gefactureerd aan de prijs geldig op de dag van de bestelling, indien het om een onmiddellijke levering gaat. Voor bestellingen op langere termijn, behoudt JP Enlightened het recht om te allen tijde haar prijzen aan te passen om een stijging van haar eigen kosten te compenseren door onder andere volgende, niet-limitatief, opgesomde gevallen:

 

• Een prijsstijging van de grondstoffen, goederen of diensten nodig om de goederen te produceren.

• Verandering in ontwerp, kwaliteit, verpakkings-, verzendings- en leveringswijzen of andere specificaties met betrekking tot de goederen in de offerte of de bestelling.